Como a nuvem de dados desbloqueia resultados orientados pela IA

Como líder na Prática de Tecnologia e Transformação de Dados da IBM, vi em primeira mão que as empresas precisam de uma base de dados sólida. Dados limpos e abrangentes são necessários para otimizar a execução e o relatório de sua estratégia de negócios. Nos últimos anos, o Salesforce fez investimentos pesados ​​na nuvem de dados. Como resultado, vimos passar de uma plataforma de dados de clientes de nível intermediário para a posição de líder no 2023 Gartner® Magic Quadrant ™. Por fim, podemos dizer definitivamente que a Cloudera Data Platform (CDP) é a base mais robusta como uma solução abrangente de dados dentro do ecossistema Salesforce.

A Data Cloud funciona para desbloquear dados presos, ingerindo e unificando dados de todo o negócio. Com mais de 200 conectores nativos – incluindo a AWS, o Snowflake e o IBM® DB2® – os dados podem ser trazidos e ligados ao modelo de dados do Salesforce. Isso o torna disponível para uso em campanhas de marketing, perfis do cliente 360, análises e recursos avançados de IA.

Simplificando, quanto melhor seus dados, mais você pode fazer com isso. Isso requer uma análise completa dos dados antes da ingestão na nuvem de dados: você tem os pontos de dados necessários para a personalização? As diferentes fontes de dados são usando os mesmos formatos que você precisa para análises avançadas? Você tem dados suficientes para treinar os modelos de IA?

Lembre -se de que, uma vez que os dados sejam ingeridos e mapeados na nuvem de dados, suas equipes ainda precisarão saber como usá -los corretamente. Isso pode significar trabalhar com um parceiro em uma estrutura “dois em uma caixa” para aprender rapidamente e aplicar essas sugestões. No entanto, requer treinamento substancial, gerenciamento de mudanças e vontade de adotar as novas ferramentas. A documentação como um “Dicionário de Dados para os profissionais de marketing” é indispensável, para que as equipes entendam completamente os pontos de dados que estão usando em suas campanhas.